28. Juli 2015

Kochzauber und Hello Fresh - Erfahrung

Sie kennen sicher die ganzen Gutscheinkarten von Hello Fresh und auch immer mal Kochzauber. Auf der Babymesse hier in Hamburg war ein Stand von Hello Fresh, die Promoter sympathisch, das Angebot viel verlockender, als die 20€ Rabatt, also schlugen wir zu.

Fünf Mahlzeiten für zwei Personen für knapp unter 30€ schien uns OK. Versprochen wurde einfache Handhabung der Bestellung, kein Abo, einfache Kündbarkeit und Pausierbarkeit.


Tja, ganz so einfach war es dann doch nicht.

Vorweg: Das Essen war gut, sehr gut sogar.


Die Abofalle

Wie eine kleine Abofalle. Für beide Anbieter ist das Geschäftsmodell ein Abo. Sie bekommen also jede Woche für 30€ bis 50€ eine Kiste mit Nahrungsmitteln, aus denen Sie etwas leckeres Kochen können.

Kündigen dürfen Sie erst, wenn Sie mindestens zwei Boxen bestellt haben. Pausieren können Sie bei beiden Anbietern, was erst mal toll klingt, jedoch eine Falle birgt.
Denn: Sie können zwar pausieren, jedoch nicht endlos. Sie klicken im Kalender einige Wochen im voraus weg.
Dann sollten Sie sich einen Termin eintragen, sonst vergessen Sie womöglich weiter zu pausieren, so wie ich.

Wir hatten erst Hello Fresh, dann Kochzauber probiert und beides pausiert, weil man erst kündigen kann, wenn zwei Boxen bestellt wurden.
Und dann natürlich vergessen. Und als ich dann die Info-Mail bekam, welche leckeren Dinge ich in der nächsten Woche bekommen würde, war es zu spät, zu stornieren. Eine Woche vorher!


Zwei Boxen für zwei Leute

Doppelt ärgerlich war, dass wir durch mein Vergessen, am Dienstag Hello Fresh und am Mittwoch Kochzauber bekamen. Super. Und ich war zu dem Zeitpunkt nicht zu Hause.

So saß meine Frau damit an, musste alles kühl lagern und auf meine Rückkehr warten.

Gefühlt wirkte es für uns so, dass das Geschäftsmodell diese Vergesslichkeit einpreist. So werden auf jeden Fall zwei Boxen verkauft.


Die Kündigung - einmal einfach, einmal schwer

Natürlich habe ich dann sofort beide Anbieter gekündigt, diese Erfahrung war uns zu blöd. Das Essen immer super lecker und sehr gut. Nur gefiel uns diese Abogeschichte einfach nicht. Und preislich ist das Ganze ein teures Vergnügen.

Tja, Hello Fresh zu kündigen ging online, jedoch seeeehr zäh. Hier noch mal und da noch mal die Frage wegklicken "Wollen Sie nicht doch noch?" oder "Sind Sie wirklich sicher dass Sie sicher sind?". Sie kennen das. Es nervte.

Bei Kochzauber fand ich online gar nichts, mailte einfach hin und bekam als Antwort, dass ich nun auf einmalig umgestellt wurde. Ich kann also bestellen, wann ich möchte, ohne ein Abo zu befürchten. Perfekt! Das war uns sympathisch und wird sicher noch mal genutzt.


Das Essen

Das Essen war bei beiden Lieferanten immer sehr gut. Wir haben sowohl die Fleischvariante als auch die Veggiebox getestet und waren sehr zufrieden damit. Alles war bio, alles von guten Anbietern, alles frisch.


Die Rezepte

Die Rezepte waren gut zu lesen, gut zu verstehen und gut umzusetzen. Vorher lesen macht immer Sinn, teils habe ich eine andere Reihenfolge gewählt, weil mir diese einfacher erschien. Und geschmeckt hat natürlich alles, was hier natürlich auf den persönlichen Eindruck ankommt. Mir schmeckte das eine weniger als meiner Frau und umgekehrt.


Die Menge

Mein "Agentenkollege" von Ingress fragte mich gerade, wie denn die Portionen so sind, wird man satt?
Ja, schon. Satt ja, zu viel ist das nicht. Ich fand die Menge gut, um auf keinen Fall zuzunehmen. Eher eine Diät.

Der Spaß

Versprechen kann ich Ihnen, dass die Zubereitung Spaß macht. Ich hatte jedenfalls welchen. Es war spannend, zu sehen, was man alles so zaubern kann, einige der Rezepte werden wir auf jeden Fall nachkochen.


Neugierig?


Wenn Sie nun neugierig geworden sind, dann können Sie sich hier bei Hello Fresh umschauen. Geben Sie diesen Code ein: 8FSBEM
Dann sparen Sie 20€.

Mein Favorit ist Kochzauber, wenn Sie zweimal bestellt habe, können Sie Einzelbestellungen tätigen, das macht z.B. Sinn, wenn Sie Urlaub haben und genießen wollen.

Kochzauber finden Sie unter diesem Link zu Kochzauber.de.
Dort können Sie auch diesen Rabatt-Code eingeben: 
BSBGRFNR
Der spart Ihnen 20€ für die erste Bestellung.
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Kommentare:

  1. Danke für den Vergleich. Nachdem meine Erfahrungen mit hellofresh durchwachsen waren (guter Start miuttollen Gerüchten,schlechtes Ende mit gelöschten facebook-Posts), bin ich gerade skeptisch einen anderen Anbieter auszuprobieren. Aber vielleicht traue ich mich bald mal an Kochzauber ran.

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    1. Hallo und Danke für den Kommentar.
      Das klingt dann ja wirklich durchwachsen. Schade.
      Wie oben beschrieben, kann ich beide grundsätzlich empfehlen, nur die Abos nerven.
      Das wiederum hat Kochzauber eleganter gelöst, da man ja bei einer Kündigung erst mal auf Einzelbestellung umgestellt wird. Alles andere lief bei mir problemlos.
      Viel Erfolg und viel Spaß beim Kochen. :-)

      Ihr Blog ist witzig. Muss ich mir mal genauer anschauen.

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